УЧЕБНАЯ ЛИНИЯ
Уверенность
начинается с практики.
Живой разговор с виртуальным заявителем и разбор по вашему протоколу.
РАБОЧЕЕ МЕСТО ОПЕРАТОРА
Отработайте разговор.
Слушайте, уточняйте, действуйте по протоколу.
01 / ПОДГОТОВКА
Учебная ситуация
Протокол разговора
02 / УЧЕБНЫЙ ЗВОНОК
00:00◉
Готовы принять звонок?
Подключите гарнитуру и проверьте микрофон.
Для непрерывного разговора оставьте тренажёр открытым на экране.
Текущая расшифровка
03 / ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ